yeleleo co!uk blog

Набросал эссе/draft на тему. Научной глубины нет. Даже не ищите. Будет время – доработаю, отшлифую, дополню, а сейчас это просто обрывки мыслей, причем широко известных нашему поколению.

Хотелось бы рассказать о своем виденье современных методов и форм коммуникации в управлении.

Анализируя сегодняшние отношения управляющих с исполнителем, такая функция коммуникации, как личностная, все больше теряет свою значимость — и в этом виноваты новые методы коммуникации, которые, ворвавшись в нашу жизнь, сразу стали привычными. Одним из этих методов является цифровой обмен данными. Будучи ячейкой какой-то локальной, или же глобальной сети, исполнители обмениваются информацией уже не с руководителем, а лишь со статической программой. Следует отметить появление огромного колличества организаций, работающих в сфере компьютерных технологий (IT), рекламы и дизайна, в которых сама по себе личность руководящего не играет абсолютно никакой роли в личностном воздействии, так как роль личности каждого работника стала возросла — все работники могут находится на большом растянии от управляющего и могут вообще не быть знакомы с ним, однако личность руководящего, в этой ситуации должна быть наделена бóльшими аналитическими способностями. Сейчас я говорю о таком роде деятельности, как фриланс (free-lance), где работник имеет в своем распоряжении лишь формулировку задачи и у него никто, условно говоря, не стоит над душей, когда он делает ошибки. И, на сегодняшний день, я считаю подобную организацию труда наиболее эффективной, ведь, по сути, в ней, из всех пунктов затрат, остается только пункт затрат на коммуникации. Эти коммуникации осуществляются, как правило, с помощью специальных программ, в которых вся статистика легко подвергается анализу и нацелена на принятие верных, ориентированных на долгую перспективу, решений.

Классификация коммуникаций так же подверглась некоторому изменению: теперь внешняя форма коммуникации позволяет на прямую воздействовать на клиента, с помощью рекламы, подстраиваясь под его интересы — это наиболее заметно на примере интернет-рекламы от такого гиганта, как Google. Програмные средства анализируют контент рекламной площади (сайта), а так же историю посещения, выдавая практически идеально-подобраную подборку рекламы, и сегодня все это осуществляется за считаные секунды, позволяя не расходовать в пустую ни время клиента, ни средства заказчика. Внутренняя же форма коммуникации во фрилансе, как восходящая, так и горизонтальная практически негилировалась по причине того, что в этом виде организации труда средства реализации задач перестали иметь какое-либо значение, главным стал сам факт реализации. Именно поэтому управляющий может позволить исполнителю эксперементировать, и выдавать результат в несколких вариациях и все это помогает добиться лучших результатов в итоге.

Говоря о формах коммуникации, стоит отметить, что они позволяют, в крайние сроки, созвать, к примеру совет директоров или же совещание, при этом участники диалога могут находится практически в любой части света и средства безопасности могут гарантировать конфеденциальность такого же уровня, какой имеет личная беседа.

Все эти изменения в системе коммуникаций все еще продолжают модифицироватся, принимая все более зрелый вид, изобретаются новые методы информационного воздействия и управления — некоторые крупные организации посредством слухов, например о выпуске новой продукции, влияют на своих конкурентов и на состояние котировок собственных акций.

В государственных структурах, к примеру в ГРУ, есть специальное управление, чья деятельность связана со средствами коммуникации и сформулирована как “информационная война” (Управление Двенадцать-бис).

Таким образом, сила коммуникации указывает нам важность развития новых средств обмена информацией, что напрямую связано с проблемой защиты переданных данных от чужих глаз.

to be continued… one day.

Leonid Yeletskikh © 2009